Чи завантажив покупець рахунок KSeF? Продавець не отримує звіту

KSeF не повідомляє продавцю, чи покупець завантажив рахунок і скільки разів. Відсутність такого підтвердження не означає, що покупець не завантажив документ.

Доступність і завантаження

В описаному випадку ONLINE рахунок стає доступним покупцю при присвоєнні номера KSeF за умови правильного зазначення його NIP у даних покупця. Це не звіт про завантаження. Покупець або уповноважена особа чи організація можуть завантажувати той самий рахунок багаторазово; продавець не отримує системної інформації про це. Джерело: посібник §6.5.

UPO не підтверджує прочитання

Urzędowe Poświadczenie Odbioru підтверджує отримання електронного документа системою KSeF. Це не звіт про завантаження чи прочитання покупцем і не підтвердження прийняття змісту. Значення окремих даних UPO слід тлумачити з урахуванням режиму надсилання.

Для уточнення з покупцем підготуйте номер KSeF, номер рахунка й дані покупця та запитайте, чи він знаходить документ. Це практичний підхід, а не правова оцінка вручення чи оплати.

FAQ

Чи бачить продавець кількість завантажень?

Ні. KSeF не повідомляє продавцю, чи покупець завантажив документ і скільки разів.

Чи може покупець завантажити рахунок знову?

Так. Покупець або уповноважена особа чи організація можуть завантажувати той самий рахунок багаторазово.

Чи означає відсутність звіту відсутність доступу?

Ні. Такий звіт не є системною інформацією для продавця, тому його відсутність не встановлює доступу чи завантаження.

Джерело й межі

Посібник KSeF 2.0, частина II, §4.2 і §6.5, серпневе видання, перевірено 7 жовтня 2026 року; правовий стан на обкладинці: 1 лютого 2026 року. Польський контекст; без правової оцінки вручення, строків оплати, ПДВ чи режимів offline.